Ответы

Программа лояльности ААЗС Flash представлена мобильным приложением Flash Pay.

Чтобы заправляться выгоднее и получить скидку до 2% на топливо и до 10% на дополнительные продукты сети, вам необходимо скачать мобильное приложение Flash Pay и зарегистрироваться в нем. С его помощью вы сможете:

• заправить автомобиль за 90 секунд;
• выбрать подходящую АЗС и проложить до нее маршрут;
• выбрать тип и количество топлива;
• оплачивать топливо со своих балансовых счетов в приложении;
• получать скидку до 2% на топливо при каждой заправке;
• получать скидку до 10% на дополнительные продукты сети;
• узнавать актуальные цены на топливо онлайн;
• быть в курсе выгодных акций и специальных предложений.

• скачайте и установите мобильное приложение Flash Pay;
• введите номер телефона;
• получите СМС-КОД подтверждения;
• введите код из полученного СМС;
• задайте ПИН-КОД и введите его 2 раза;
• задайте пароль и введите его 2 раза;
• вы успешно прошли регистрацию;
• примите условия публичной оферты;
• привяжите банковскую карту;
• укажите модель вашего автомобиля;
• заполните персональную информацию.

С помощью мобильного приложения Flash Pay вы можете:

• просматривать текущий баланс авансового счета;
• просматривать карту с местоположением Автоматических АЗС Flash;
• рассчитывать маршрут;
• пополнять авансовый счет;
• просматривать историю покупок;
• смотреть актуальные цены на топливо.

• установите приложение и зарегистрируйтесь в нем, выберите удобную для вас ААЗС Flash и постройте маршрут;
• на ААЗС выберите свободную колонку – занятые отмечены серым цветом. Тип топлива определяется автоматически по снятому пистолету;
• вы можете ввести сумму заказа, количество литров или выбрать заправку до полного бака;
• нажмите кнопку «оплатить» или выберите другой способ оплаты. Система автоматически включит топливораздаточную колонку и заправит необходимое количество топлива;
• по завершении заправки вы получите уведомление о совершенной операции и фискальный чек на электронную почту;
• если не все топливо вошло в бак, то после того, как вы вернете заправочный пистолет в исходное положение, система спишет фактическую сумму.

• На ААЗС Flash вы можете произвести оплату топлива любым удобным для вас способом: при помощи банковской карты, наличных денежных средств или оплатить заправку в мобильном приложении Flash Pay. Однако помните, что при оплате наличными электронный терминал сдачи не выдает.

Мы предусмотрели все детали обслуживания клиентов, поэтому гарантируем вам своевременную консультацию и помощь. При возникновении вопросов, вы можете задать их оператору на месте – на наших заправках установлена голосовая система связи с мониторинговым центром. Также вы можете позвонить на горячую линию 8 800 500 66 01 и задать вопрос. Также телефон для связи с оператором указан в инструкции на каждой заправочной станции Flash.

Кроме того, для вашего удобства вопросы, связанные с мобильным приложением Flash Pay, вы можете адресовать на электронную почту sfpf@flash.ru