Популярные вопросы

Как произвести оплату?

На ААЗС Flash вы можете произвести оплату топлива любым удобным для вас способом: при помощи банковской карты, наличных денежных средств. Однако помните, что при оплате наличными электронный терминал сдачи не выдает.

К кому обратиться, если застряла купюра
или не проходит платеж?

Мы предусмотрели все детали обслуживания клиентов, поэтому гарантируем вам своевременную консультацию и помощь. При возникновении вопросов, вы можете задать их оператору на месте – на наших заправках установлена голосовая система связи с мониторинговым центром. Также вы можете позвонить на горячую линию 8 800 500 66 01 и задать вопрос. Также телефон для связи с оператором указан в инструкции на каждой заправочной станции Flash.

Как получить возврат средств, если указанное
количество топлива не вошло в бак?

Если вы расплачиваетесь наличными: после заправки на ААЗС Flash вы получите чек возврата со штрих-кодом. Сохраните этот чек и при последующей заправке после установки заправочного пистолета в бензобак приложите штрих-код к сканеру над экраном терминала на ААЗС Flash, и вы получите ранее оплаченное топливо.

Можно ли получить топливную карту?
Какие она дает преимущества?

Топливную карту для бизнеса от сети ААЗС Flash могут получить юридические лица и ИП.

Обладатели топливных карт имеют ряд очевидных преимуществ:

наличие личного кабинета с возможностью контроля остатков топлива;
бесплатный выпуск топливных карт;
бесплатное ежемесячное обслуживание топливных карт;
отслеживание всех операций по карте в режиме реального времени;
быстрое изменение лимитов, видов топлива, блокировка/разблокировка;
наличие видеонаблюдения для контроля факта заправки;
приобретение автомобильного топлива на АЗС подтверждает товарный чек учетного терминала;
возможность заправки по топливным картам Flash на АЗС-партнерах (партнерская сеть – более 550 АЗС)